Política de privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica cuando utiliza los servicios de TECNOPOL SISTEMAS S.L. (en adelante Tecnopol), nuestras páginas web y cuando contacta con nosotros utilizando los medios que ponemos a su disposición (teléfono, chat, correo electrónico y redes sociales), de conformidad con nuestro compromiso de transparencia, le informamos sobre los datos que recopilamos y para qué los utilizamos.

Tecnopol trata los datos de forma lícita, leal y transparente. Únicamente trata aquellos datos que son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines determinados, explícitos y legítimos para los que los obtiene, y no los trata para fines incompatibles con aquellos.

Esta Política es permanentemente accesible a través del enlace habilitado en el sitio web, denominado “Política de privacidad y protección de datos”, y puede actualizarse en cualquier momento, bien como consecuencia de un cambio normativo o bien por modificarse la configuración de los servicios o el tipo de negocio desarrollado. Las modificaciones que impliquen cambios en la prestación del servicio contratado, o requieran del consentimiento de los interesados, se comunicarán con una antelación de quince días naturales para que los interesados puedan manifestar su oposición al tratamiento de sus datos según el cambio descrito, o para que los clientes puedan adoptar las medidas que estimen oportunas en relación a la modificación comunicada. Si transcurrido el plazo proporcionado el usuario accede de nuevo a sus servicios o no comunica su oposición, se entenderán aceptadas las nuevas condiciones.

¿Quién es el Responsable del tratamiento?

  • TECNOPOL SISTEMAS SL
  • B63686026
  • c/ Finlàndia, 33 08520 • Les Franqueses del Vallès • Barcelona (Spain)
  • datos@tecnopol.es

¿Con qué finalidad tratamos los datos?

Para acceder y/o navegar por el sitio web de Tecnopol no es necesario aportar ningún dato. El carácter obligatorio de la respuesta a las preguntas que se plantean, o de los datos que se solicitan a través del sitio web, se indica mediante la incorporación de un asterisco (*) a continuación de la pregunta o campo del formulario. En caso de no proporcionarse los datos requeridos no será posible prestar el servicio o funcionalidad solicitados.

Tecnopol no trata datos de menores de edad en ningún caso, puesto que nuestros productos o servicios sólo se ofrecen a usuarios profesionales o particulares mayores de edad con plena capacidad para actuar en el tráfico jurídico.
En Tecnopol tratamos la información registrada de conformidad con las siguientes finalidades:

  • Clientes: los datos proporcionados en la alta como cliente, los recopilados por cualquiera de los medios o canales de contacto identificados en el sitio web (incluidos, los chats o las llamadas telefónicas), y los recogidos a través de los productos o servicios de Tecnopol, se utilizan con la finalidad de gestionar la cuenta de cliente, tanto a nivel comercial como contable, fiscal y administrativo, y/o para notificarles incidencias o cualquier información de interés sobre nuestros productos o servicios . Con tal fin y en cumplimiento de la normativa fiscal y de protección de datos, se comprueban los datos de facturación facilitados por los usuarios, consultando el servicio de calidad de datos de la administración tributaria, y se rectifican aquellos datos que resultan ser inexactos. La base legitimadora del tratamiento es la prestación del servicio o ejecución del contrato.
  • Promociones: Tecnopol utiliza los datos de contacto proporcionados por los usuarios para enviarles, por medios electrónicos o no, información sobre novedades y mejoras de sus productos o servicios, y para mantenerles informados sobre las novedades que considera que pueden ser de su interés, es decir, confines de mercadotecnia directa. Tecnopol es absolutamente contraria a la práctica del spamming: el usuario es quien decide –y autoriza- si quiere recibir o no este tipo de comunicaciones aceptando la presente política de protección de datos, bien cuando se registra como cliente (alta), o bien al solicitar información por cualquiera de los medios de contacto previstos en nuestras web. La base legitimadora del tratamiento es el consentimiento.
  • Candidatos: los datos facilitados por los interesados en trabajar en Tecnopol se utilizan en los procesos de selección de empleados que desarrollamos. La base legitimadora del tratamiento es el consentimiento.
  • Contacto: los datos recibidos por cualquiera de los medios y/o canales de contacto indicados en el sitio web, se utilizan para contactar y/o gestionar la solicitud comunicada así como para ofrecer productos y servicios relacionados que puedan resultar de interés al usuario o cliente. La base legitimadora del tratamiento es la prestación del servicio o ejecución del contrato, y el interés legítimo de Tecnopol.

TECNOPOL utiliza cookies anónimas de terceros y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales de los visitantes. Puede consultar ara conocer nuestra Política de Cookies para más información.

TECNOPOL únicamente tratará los datos personales proporcionados por los usuarios de conformidad con las finalidades descritas en esta Política de protección de datos.

Los usuarios son informados del tratamiento de sus datos en los términos anteriormente indicados mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad al cursar el alta como cliente o al contactar con Tecnopol mediante cualquiera de los medios electrónicos dispuestos en nuestros sitios web.

Los usuarios deben abstenerse de proporcionar datos de carácter personal de otros interesados, salvo que dispongan de la pertinente autorización, según la cual dichos interesados habrán sido previa y debidamente informados sobre el contenido de la presente Política de Privacidad y, en concreto, que consienten que sus datos sean facilitados a Tecnopol para ser tratados conforme a las finalidades que correspondan.

¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

En cumplimiento del principio de limitación del plazo de conservación, los datos recogidos serán tratados única y exclusivamente durante el tiempo necesario y para las finalidades para las que se hayan recabado en cada momento.

Tecnopol ha establecido diferentes los plazos de conservación en función del tipo de datos y la finalidad aplicable su tratamiento. Los plazos aplicables serán los siguientes:

  • Clientes: los datos serán conservados mientras se mantenga la relación comercial, más un plazo máximo adicional de 10 años tras la finalización del contrato, en aplicación de la legislación civil, mercantil y fiscal.
  • Promociones: los datos serán tratados durante la vigencia de la relación comercial o mientras no se solicite la oposición por el interesado o se revoque el consentimiento.
  • Candidatos: los datos serán conservados durante el plazo de 5 años desde la última manifestación de interés o consentimiento, salvo que el interesado solicite su supresión.
  • Contacto: los datos serán conservados durante 5 años, salvo que deba conservarse bloqueados para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

Los datos son tratados por TECNOPOL y por por proveedores de servicios.

Tecnopol no comunica datos de carácter personal a terceros, salvo que una norma con rango de ley dispongan lo contrario o a proveedores de servicios siempre y cuando sea necesario para la prestación de servicios contratados o para comunicaciones comerciales.

Tecnopol podrá comunicar datos personales a las autoridades competentes: fiscales y aduaneras, judiciales, fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado, y cualquier otro destinatario que en función de la normativa vigente resulte de aplicación.

En relación a las comunicaciones necesarias para la prestación del servicio contratado, se comunicarán aquellos datos imprescindibles para gestionar la petición de los clientes o usuarios y ofrecer los productos o servicios contratados En cualquier caso, será necesario comunicar a las entidades financieras y bancarias, los datos pertinentes para proceder al cobro de los productos o servicios.

En el caso de que un usuario deje un comentario o interaccione socialmente con el sitio web de Tecnopol o en las redes sociales en las que ésta está presente, debe tener presente que sus datos serán publicados en el entorno en el que actúe, es decir, estará autorizando expresamente la comunicación de sus datos -asociados a la acción que realiza- al resto de usuarios que acceden al sitio web o red social.

Los datos que tratamos solo se almacenan en nuestras instalaciones, o en las instalaciones de nuestros proveedores de servicios.

¿Cuáles son sus derechos en relación a sus datos?

Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no datos personales que le conciernan, a acceder a tus datos personales, y a solicitar la rectificación de los datos inexactos o completar los datos incompletos.
También tiene derecho a solicitar la supresión de tus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Tecnopol procederá a la supresión de los mismos sin dilación salvo que sea necesario conservarlos en cumplimiento de una obligación legal, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso procederemos a su bloqueo y solo podrán ser tratados para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Tiene derecho, en determinadas circunstancias, a recibir los datos personales que nos haya proporcionado, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica.

En determinadas circunstancias y por motivos basados en su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de tus datos y Tecnopol dejará de tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Puede oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios en cualquier momento contactando con nosotros. Si la comunicación es electrónica puede cancelar futuras comunicaciones en mediante un enlace que Tecnopol incluye en este tipo de comunicaciones.

Todos estos derechos pueden ejercitarse, en cualquier momento solicitándolo por correo postal dirigido a TECNOPOL SISTEMAS SL, en la siguiente dirección: c/Finlàndia 33 - 08520 Les Franqueses del Vallés (Barcelona); o bien, enviando un correo electrónico a datos@tecnopol.es. En todo caso, deberá acompañarse la solicitud de una copia del documento oficial que acredite la identidad del titular de los datos.

En el caso que hayamos solicitado tu consentimiento para tratar los datos, puedes retíralo en cualquier momento: comunicándolo a Tecnopol en los términos descritos en el párrafo anterior. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Si consideras que no has obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control competente en materia de protección de datos, cuyos datos de contacto son: calle Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid.

Los usuarios del sitio web y de los servicios de Tecnopol son responsables de la veracidad, actualidad y exactitud de los datos que proporcionan a Tecnopol, considerándose veraces, actuales y exactos los datos facilitados por ellos mismos. Los usuarios pueden modificar sus datos, y sus preferencias sobre el tratamiento de los datos facilitado mediante comunicación a datos@tecnopol.es. Tecnopol adoptará las medidas necesarias para suprimir y rectificar sin dilación aquellos datos que resultan ser inexactos con respecto a los fines para los que se tratan en cuanto tenga conocimiento efectivo de su inexactitud.